家族の写真

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今日はなんか変な時間に、
「きなきびわらしらたま」
とだぁりんからメールが来たので。

家族が恋しいのだな、と家族写真を送ってみました。



きび



わらび



しらたま

きびとわらびが証明写真みたいでかわいい（笑）


今日は昼間きびだけリビングに出していたのでありますが、
そのせいかきびちょは夜リビングに出してからリラックス＆りらっくす。



ウトウトし始めたので、
なでこしに行くと。



寝た！

ぎゃん。
かわゆいー。

めったにこんなことにはならんのになー

かわゆいなぁー
でへへへ





今日はなんかひかりＴＶのプラン変更のためにＮＴＴに電話したら、
まぁすげぇ言葉遣いが微妙で。

コンビニ言葉？バイト言葉？

「～の形になります」
「～の形ということですね」
と、やけに形を連呼されまして。

どんな形だ。
とキレましたあたくしは、上司を呼ばせたんです。

自分が電話対応していただけに、
気になるのですよ、こういうの。

で、上司は出てきたのですが・・・

同レベル・・・。

電話対応(特にクレームの場合）の基本、
｢相手の話を最後まで聞く」
が全くできていない・・・

しかもとりあえず謝ってるならまだしも、
あーとか、えーとか変な感じ。

ブチ切れたあたいはついに言いました。

「ＮＴＴさんは、ちゃんとした言葉遣いで電話対応ができないんですか？」

すると上司の返答が・・・


｢（笑）そうですか、いやそんなことはないんですが・・・（笑）
ショックです（笑）」

と大変なお答え。
（笑）の部分は笑い声的な感じです。

・・・びっくりですよ。
びっくりですよ。
びっくりですよ！

びっくりなのはあたしだけ・・・？

ダブルクレームです。

上司の上司さんからのお電話を明日、もらう約束です。
まぁこれは問い合わせ内容の返答なんだけどね。

でもちょっと一言、言っちゃおうと思います・・・。

クレーマー街道まっしぐらー。



しかしうさぎで癒されたー










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